Vanwege een update in het bibliotheeksysteem kan het voorkomen dat je problemen ervaart in de Bibliotheek Wise App, Mijn Bibliotheek-omgeving en de online catalogus. Vragen of hulp nodig? Vind hier het antwoord op je vraag, of neem contact op met onze Digitale Hulplijn of met onze klantenservice.
Ga direct naar de inhoud, het zoekveld of het hoofdmenu.
Bij het bankinformatiepunt in Bibliotheek Zwanenveld in Nijmegen en Bibliotheek Groesbeek helpen we je graag. Je kunt hier terecht met vragen over bijvoorbeeld online bankieren, geld overmaken, installeren van de bankapp, betalen met een QR-code en nog veel meer. Het is gratis en je kunt gewoon binnenlopen.
Bibliotheek Groesbeek
Het bankinformatiepunt in Bibliotheek Groesbeek is geopend tijdens de openingstijden van de bibliotheek. Je kunt je vraag stellen aan de baliemedewerker.
Bibliotheek Zwanenveld
Het bankinformatiepunt in Bibliotheek Zwanenveld is elke woensdag geopend van 10.00 tot 12.00 uur. Een onafhankelijke bankspecialist zit klaar om je vragen te beantwoorden.
Bel dan gratis de DigiHulplijn van het bankinformatiepunt: 0800-1508. Van maandag tot en met vrijdag (tussen 08.00 uur en 22.00 uur) en zaterdag (tussen 09.00 en 18.00 uur) zit er iemand voor je klaar.
Het bankinformatiepunt is een initiatief van de vier grootste banken, de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en Betaalvereniging Nederland, in samenwerking met openbare bibliotheken.